Question 1

Ist mein Liederbuch privat?

Accepted Answer

Ja. Nur du siehst deine Songs. Es gibt keine öffentlichen Songseiten, keine Links zum Teilen von Songs und kein Profil, das dein Liederbuch zeigt. Deine Freunde sehen einen Song nur, solange du ihn in einer Live-Session spielst.

Question 2

Liefert Kantamigo Songs oder Liedtexte?

Accepted Answer

Nein. Kantamigo hat keinen Songkatalog und schreibt nie Liedtexte für dich. Du bringst deine eigenen Songs mit: tippe sie ein, füge sie ein oder importiere eine Webseite deiner Wahl. Sie bleiben in deinem privaten Liederbuch.

Question 3

Kann ich Songs exportieren?

Accepted Answer

Ja, in jedem Tarif. In den Einstellungen lädst du dein ganzes Liederbuch als ChordPro-Dateien in einer Zip-Datei herunter, auch Songs, die du nach dem Wechsel in einen kleineren Tarif nicht mehr spielen kannst.

Question 4

Brauchen meine Freunde die App oder ein Konto?

Accepted Answer

Nein. Sie scannen den QR-Code oder öffnen den Link im Browser ihres Handys, wählen einen Spitznamen und singen mit. Es gibt nichts zu installieren und kein Konto anzulegen.

Question 5

Warum sind Sessions auf 30 Personen begrenzt?

Accepted Answer

Kantamigo ist für private Runden mit Leuten gemacht, die du kennst, etwa für einen Gitarrenabend zu Hause oder am Lagerfeuer, nicht für öffentliche Veranstaltungen. In jedem Tarif sind es 30 Personen neben dem Gastgeber, und kein Tarif erhöht das.

Question 6

Was passiert, wenn die 2 Gratis-Stunden um sind?

Accepted Answer

Im Free-Tarif hat ein Gastgeber 2 Stunden Live-Sessions innerhalb von 24 Stunden. Alle sehen 15 Minuten vor Ende eine Warnung. Ist die Zeit um, darf der laufende Song noch zu Ende gespielt werden (bis zu 10 Minuten), dann endet die Session. Vorher kann jeder in der Session einen Party Pass kaufen, um weiterzumachen.

Question 7

In welchen Sprachen gibt es die App?

Accepted Answer

Die App gibt es auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Ukrainisch und Chinesisch (vereinfacht). Deine Songs können in jeder Sprache sein, Kantamigo übersetzt sie nie.

Question 8

Kann ein Freund den Party Pass kaufen?

Accepted Answer

Ja. Jeder in einer Live-Session, auch Gäste ohne Konto, kann im Session-Menü einen Party Pass kaufen. Er geht für 48 Stunden an den Gastgeber, und wer kauft, kann anonym bleiben.

Question 9

Wie läuft eine Erstattung?

Accepted Answer

Guitarist. Du erhältst auf Anfrage eine volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung und innerhalb von 14 Tagen nach jeder jährlichen Verlängerung. Monatliche Verlängerungen werden nicht erstattet, aber du kannst jederzeit kündigen und behältst den Tarif bis zum Ende des bezahlten Monats. Nach einer Erstattung kehrt dein Konto zum Free-Tarif zurück, und 30 Songs bleiben aktiv. Party Pass. Beim Bezahlvorgang verlangst du den sofortigen Beginn des Passes, indem du „Meinen Pass jetzt starten. Mir ist bewusst, dass ich mit dem Start mein 14-tägiges Widerrufsrecht verliere.“ ankreuzt. Sobald der Pass begonnen hat, kannst du ihn nicht mehr widerrufen. Wenn während der 48 Stunden des Passes keine Session live gegangen ist und keiner seiner zusätzlichen KI-Importe genutzt wurde, erstatten wir ihn automatisch. Eine Rückerstattung beantragst du auf der Abrechnungsseite, oder schreib an hello@kantamigo.com. Die Bedingungen nennen die Details.

Question 10

Was passiert mit meinen Songs, wenn ich nicht mehr zahle?

Accepted Answer

Es wird nichts gelöscht. 30 Songs bleiben aktiv, standardmäßig die 30, die du zuletzt gespielt hast, und du kannst selbst wählen, welche. Die anderen bleiben in deinem Liederbuch: Du kannst sie ansehen, exportieren und löschen, aber nicht bearbeiten oder zu einer Session hinzufügen.

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