Question 1

Мой песенник приватный?

Accepted Answer

Да. Свои песни видите только вы: публичных страниц песен нет, ссылок, чтобы поделиться песней, тоже, а в профиле песенник не показывается. Друзья видят песню только пока вы играете её в живой сессии.

Question 2

Есть ли в Kantamigo песни и тексты?

Accepted Answer

Нет. В Kantamigo нет каталога песен, и тексты за вас он не пишет. Песни вы приносите свои: набираете, вставляете или импортируете одну выбранную веб-страницу, и они остаются в вашем личном песеннике.

Question 3

Можно ли экспортировать песни?

Accepted Answer

Да, на любом тарифе. В настройках можно скачать весь песенник файлами ChordPro одним zip-архивом, включая песни, которые после понижения тарифа уже нельзя играть.

Question 4

Нужны ли друзьям приложение или аккаунт?

Accepted Answer

Нет. Они сканируют QR-код или открывают ссылку в браузере телефона, выбирают ник и поют вместе со всеми. Ничего устанавливать и регистрироваться не нужно.

Question 5

Почему в сессии не больше 30 человек?

Accepted Answer

Kantamigo сделан для частных встреч со знакомыми людьми, например посиделок под гитару дома или у костра, а не для публичных мероприятий. На любом тарифе в сессии может быть до 30 человек, не считая ведущего, и ни один тариф этот предел не повышает.

Question 6

Что будет, когда бесплатные 2 часа закончатся?

Accepted Answer

На тарифе Free ведущему доступно 2 часа живых сессий за любые 24 часа. За 15 минут до конца все увидят предупреждение. Когда время выйдет, песню, которая играет, можно доиграть (до 10 минут), и сессия завершится. Чтобы продолжить, любой участник сессии может заранее купить Party Pass.

Question 7

Какие языки поддерживаются?

Accepted Answer

Приложение доступно на английском, немецком, испанском, французском, итальянском, португальском (Бразилия), русском, украинском и китайском (упрощённом). Песни могут быть на любом языке, Kantamigo их никогда не переводит.

Question 8

Может ли друг купить Party Pass?

Accepted Answer

Да. Любой участник живой сессии, в том числе гость без аккаунта, может купить Party Pass в меню сессии. Он достанется ведущему на 48 часов, а покупатель может остаться анонимным.

Question 9

Как работают возвраты?

Accepted Answer

Guitarist. Вы получаете полный возврат средств по запросу в течение 14 дней после первого платежа и в течение 14 дней после каждого годового продления. За помесячные продления деньги не возвращаются, но вы можете отменить тариф в любой момент и пользоваться им до конца оплаченного месяца. После возврата ваш аккаунт переходит на тариф Free, и активными остаются 30 песен. Party Pass. При оформлении покупки вы просите активировать Party Pass сразу, отметив пункт «Активировать Party Pass сейчас. Я понимаю, что после активации теряю право отказаться от покупки в течение 14 дней». После активации Party Pass отказаться от него уже нельзя. Если за 48 часов действия Party Pass ни одна сессия не была запущена и ни один из его дополнительных ИИ-импортов не был использован, мы автоматически вернём деньги. Вернуть деньги можно на странице оплаты или по адресу hello@kantamigo.com. Подробности в условиях.

Question 10

Что будет с песнями, если я перестану платить?

Accepted Answer

Ничего не удаляется. Активными остаются 30 песен, по умолчанию 30 последних сыгранных, и вы можете выбрать, какие именно. Остальные лежат в песеннике: их можно смотреть, экспортировать и удалять, но нельзя редактировать или добавлять в сессию.

Вопросы и ответы

Песни и приватность

Сессии

Тарифы и оплата