Question 1

Il mio canzoniere è privato?

Accepted Answer

Sì. Solo tu vedi le tue canzoni. Non ci sono pagine pubbliche dei brani, link per condividerli o profili che mostrano il tuo canzoniere. Gli amici vedono un brano solo mentre lo suoni in una sessione dal vivo.

Question 2

Kantamigo offre canzoni o testi?

Accepted Answer

No. Kantamigo non ha un catalogo di canzoni e non scrive testi al posto tuo. Le canzoni le porti tu: le scrivi, le incolli o importi una pagina web a tua scelta, e restano nel tuo canzoniere privato.

Question 3

Posso esportare le mie canzoni?

Accepted Answer

Sì, con qualsiasi piano. Nelle Impostazioni scarichi tutto il canzoniere in file ChordPro dentro un unico zip, comprese le canzoni che dopo un downgrade non puoi più suonare.

Question 4

Agli amici servono app o account?

Accepted Answer

No. Inquadrano il QR code o aprono il link nel browser del telefono, scelgono un nickname e cantano con te. Non c’è niente da installare e nessun account da creare.

Question 5

Perché le sessioni sono limitate a 30 persone?

Accepted Answer

Kantamigo nasce per ritrovi privati tra persone che si conoscono, come una serata di chitarra a casa o intorno al falò, non per eventi pubblici. Il limite è di 30 persone oltre all’host, con qualsiasi piano, e nessun piano lo alza.

Question 6

Cosa succede finite le 2 ore gratuite?

Accepted Answer

Con il piano Free un host ha 2 ore di sessioni dal vivo ogni 24 ore. Tutti vedono un avviso 15 minuti prima della fine. Quando il tempo scade, il brano in corso può finire (al massimo 10 minuti), poi la sessione si chiude. Prima di allora, chiunque nella sessione può comprare un Party Pass per andare avanti.

Question 7

Quali lingue sono supportate?

Accepted Answer

L’app parla inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese (Brasile), russo, ucraino e cinese (semplificato). Le tue canzoni possono essere in qualsiasi lingua e Kantamigo non le traduce mai.

Question 8

Un amico può comprare il Party Pass?

Accepted Answer

Sì. Chiunque sia in una sessione dal vivo, anche un ospite senza account, può comprare un Party Pass dal menu della sessione. Lo ottiene l’host per 48 ore e chi lo compra può restare anonimo.

Question 9

Come funzionano i rimborsi?

Accepted Answer

Guitarist. Ricevi un rimborso completo su richiesta entro 14 giorni dal primo pagamento ed entro 14 giorni da ogni rinnovo annuale. I rinnovi mensili non vengono rimborsati, ma puoi annullare in qualsiasi momento e mantenere il piano fino alla fine del mese che hai pagato. Dopo un rimborso il tuo account torna al piano Free e restano attive 30 canzoni. Party Pass. Al momento del pagamento chiedi che il pass inizi subito spuntando la casella «Avvia subito il mio pass. Sono consapevole che, una volta avviato, perdo il diritto di recesso di 14 giorni.» Una volta avviato il pass, non puoi più recedere. Se durante le 48 ore del pass non è stata avviata nessuna sessione dal vivo e non è stata usata nessuna delle sue importazioni con IA in più, te lo rimborsiamo automaticamente. Chiedi il rimborso dalla pagina di fatturazione o scrivi a hello@kantamigo.com. I dettagli sono nei termini.

Question 10

E le mie canzoni se smetto di pagare?

Accepted Answer

Non si cancella niente. Restano attive 30 canzoni, di default le ultime 30 che hai suonato, e puoi scegliere tu quali. Le altre restano nel tuo canzoniere: puoi guardarle, esportarle ed eliminarle, ma non modificarle né aggiungerle a una sessione.

Domande e risposte

Le tue canzoni e la privacy

Sessioni

Piani e pagamenti