Condiciones del servicio

Kantamigo está gestionado por [operator name], una persona física con domicilio en Suiza (“nosotros”). Puedes contactarnos en hello@kantamigo.com. Nuestros datos de contacto completos están en la página de información.

Estas condiciones se aplican al sitio web, a las herramientas gratuitas y a la app. Al crear una cuenta, unirte a una sesión o comprar un plan, las aceptas.

Kantamigo es una herramienta de cancionero personal. No proporciona canciones, letras ni acordes, y no tiene ningún catálogo de canciones. Tú añades tus propias canciones, y solo tú eres responsable del contenido que añades.

Tu cancionero es privado. Nadie más puede explorarlo ni buscar en él, y una canción nunca se copia de un cancionero a otro.

Solo puedes añadir contenido que hayas creado tú, contenido de dominio público o contenido que tengas derecho a usar de forma privada según la ley que se te aplique.

No usarás Kantamigo para publicar, distribuir ni poner de cualquier otro modo contenido a disposición del público.

Las sesiones en directo son para reuniones privadas de personas que se conocen personalmente, como amigos y familia, con un máximo de 30 oyentes. No puedes usar las sesiones en eventos públicos, locales, bares, restaurantes, conciertos, micrófonos abiertos, festivales, lugares de culto, lugares de trabajo o centros educativos, ni con fines comerciales, salvo que hayas obtenido tú mismo todas las licencias necesarias.

El límite de 30 oyentes es el mismo en todos los planes y forma parte de esta restricción. Antes de tu primera sesión confirmas una sola vez que tus sesiones son reuniones privadas.

Los oyentes ven la letra y los acordes de una canción solo mientras se está tocando, y no se guarda nada en sus dispositivos.

No puedes publicar ni compartir canciones de tu cancionero fuera de una sesión en directo. No puedes intentar eludir esta restricción, por ejemplo extrayendo, grabando o volviendo a publicar lo que ven los oyentes.

La herramienta de importación actúa solo siguiendo tus instrucciones y en tu nombre. Obtiene una sola página a la que tienes derecho a acceder, una sola vez, y no la conserva. Eres responsable de cumplir las condiciones del sitio web desde el que importas.

No la uses para eludir muros de pago, inicios de sesión u otras restricciones de acceso. Podemos bloquear dominios; las canciones de un sitio bloqueado se pueden seguir añadiendo pegando tú mismo el texto. El funcionamiento del sistema de descarga se describe en la página del bot de importación.

Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Nos concedes una licencia para alojarlo, almacenarlo, procesarlo y mostrarlo solo a ti y, durante las sesiones que inicies, a los participantes de esas sesiones, únicamente para prestar el servicio.

No hacemos ningún otro uso de tu contenido. Nunca lo mostramos públicamente y nunca lo usamos para entrenar modelos de IA.

Si crees que un contenido en Kantamigo infringe tus derechos, envía un aviso a través de nuestra página de derechos de autor o a legal@kantamigo.com.

Cuando recibimos un aviso válido, desactivamos el contenido, le explicamos el motivo al usuario e impedimos que ese mismo contenido vuelva al cancionero de ese usuario. El usuario puede enviar un contraaviso si cree que el aviso fue un error.

Se cancela toda cuenta que reciba tres avisos válidos.

Cuando uses Kantamigo, no harás lo siguiente:

• publicar contenido ilícito, infractor, de odio o acosador en notas de canciones, nombres de sesión, apodos o sugerencias;
• maltratar, acosar o avergonzar a invitados o a otros usuarios;
• acceder al servicio con bots o scripts, extraer sus datos, sobrecargarlo o interferir en su funcionamiento;
• crear cuentas para eludir límites, expulsiones o una cancelación.

Los invitados se unen a una sesión mediante un código QR o un enlace, sin cuenta, y eligen un apodo. No hace falta un nombre real. Los invitados deben tener al menos 13 años, o más si la ley local lo exige.

Los anfitriones deciden a quién invitan y son responsables de ello. Un anfitrión puede expulsar a un invitado o bloquear la sesión.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Cuando la ley lo permita y lo ofrezcamos, una persona de 13 a 15 años puede tener una cuenta con el consentimiento de su madre, padre o tutor.

Usa una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso y mantén seguros tus datos de inicio de sesión. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta.

• Kantamigo tiene un plan Free, el Party Pass de 48 horas y el plan Guitarist, con facturación mensual o anual. Lo que incluye y cuesta cada plan se muestra al pagar.
• Los pagos los gestiona Polar, que te vende como comerciante registrado (merchant of record). Polar procesa el pago, emite la factura y se encarga de los impuestos, y sus propias condiciones se aplican a la compra.
• El plan Guitarist se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo con dos clics en la página de facturación; el plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
• Te enviamos un correo electrónico 14 días antes de que se renueve un plan anual.
• Si cambiamos un precio, te lo comunicamos antes de que se aplique a tu próxima renovación, para que puedas cancelar antes.

Guitarist. Recibes un reembolso completo si lo solicitas dentro de los 14 días siguientes a tu primer pago y dentro de los 14 días siguientes a cada renovación anual. Las renovaciones mensuales no se reembolsan, pero puedes cancelar en cualquier momento y conservar el plan hasta el final del mes que pagaste. Tras un reembolso, tu cuenta vuelve al plan Free y 30 canciones siguen activas.

Party Pass. Al pagar, solicitas que el pase empiece de inmediato marcando “Iniciar mi pase ahora. Entiendo que pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días en cuanto empiece.” Una vez iniciado el pase, ya no puedes desistir de él. Si ninguna sesión estuvo en directo durante las 48 horas del pase, te lo reembolsamos automáticamente.

Para desistir o solicitar un reembolso, usa la página de facturación o escribe a hello@kantamigo.com. Estas normas se suman a cualquier derecho imperativo de los consumidores que tengas en tu lugar de residencia.

• Invitas a tus amigos compartiendo tu enlace personal a través de tus propios canales. Kantamigo nunca envía invitaciones en tu nombre.
• Cuando alguien se registra a través de tu enlace y organiza como anfitrión una sesión con al menos 3 invitados, tú y esa persona reciben 1 mes de Guitarist. Si ya tienes un plan, el mes se añade a él.
• Una recompensa se concede tras un periodo de espera de 14 días. Puedes obtener como máximo 12 meses de recompensa al año, y cada cuenta invitada cuenta una sola vez.
• Las autorrecomendaciones, las cuentas falsas, los invitados falsos y cualquier otro abuso no cuentan. Podemos retener o retirar las recompensas obtenidas de ese modo.
• Un código promocional es válido para los planes, el periodo y el número de usos indicados con él, un código por cuenta.
• Podemos modificar o finalizar el programa de recomendaciones o un código promocional en cualquier momento. Las recompensas ya concedidas se conservan.

La importación desde un enlace y la limpieza del texto pegado usan un modelo de IA. El resultado puede ser inexacto o incompleto, así que revisa cada canción importada antes de usarla.

La IA solo reorganiza el texto que le diste; nunca escribe letras de memoria. Tu contenido nunca se usa para entrenar modelos de IA, ni los nuestros ni los de nuestro proveedor.

Trabajamos para que Kantamigo siga funcionando, pero no podemos prometer que esté siempre disponible o libre de errores. El plan Free no incluye ningún nivel de servicio.

Podemos cambiar funciones. Si un cambio afecta de forma sustancial a un plan de pago, o si cambiamos estas condiciones de un modo que te importe, te lo comunicamos con antelación por correo electrónico o en la app.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes. Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave (artículo 100 del Código de Obligaciones suizo) ni cualquier responsabilidad que la ley no permita limitar. Si eres consumidor, tus derechos legales no se ven afectados.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en los ajustes. Antes de hacerlo, puedes exportar tu cancionero como archivos ChordPro y JSON. Al eliminar la cuenta también se elimina tu cancionero; la política de privacidad explica qué se conserva y durante cuánto tiempo.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada. Cuando sea posible, primero te explicamos el motivo.

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo, y son competentes los tribunales de nuestro domicilio en Suiza. Si eres consumidor, se siguen aplicando las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que vives, y también puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.